Volodina-vasilisa.ru

Антикризисное мышление
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Массовый рынок примеры

Теория массового маркетинга

Стратегия массового маркетинга означает полное пренебрежение различиями между сегментами рынка, предложение унифицированного товара всему рынку, продвижение товара с использованием единой стратегии коммуникации. В связи с тем, что применяя концепцию массового маркетинга, компании отказывается от любых форм дифференциации своего продукта — данная стратегия получила название «недифференцированный» маркетинг.

В рамках такой стратегии компания разрабатывает единую маркетинговую программу для обращения ко всем потребителям одновременно; формирует универсальное предложение для всех потребителей рынка, концентрируясь в продукте на общих потребностях и требованиях потребителей; использует средства массовой коммуникации и массовое распределение товара.

Причины отказа от дифференциации

Существуют три очевидные и весомые причины, по которым компания выбирает подход массового маркетинга в продвижении своего товара: во-первых, компания стремится охватить весь рынок и занять лидирующие позиции в отрасли; во-вторых, компания несет высокие затраты при производстве дифференцированного товара и стремится снизить затраты на единицу продукции за счет унификации упаковки, сырья и т.п.; и в-третьих, потребитель рынка не обладает знанием и опытом для рассмотрения отличий в продукте, имеет стандартный набор требований к продукту.

Концепция массового маркетинга и в настоящий день эффективно используется компаниями, производящими товары широкого потребления (зубная паста, мыло, туалетная бумага, базовые продукты питания и т.д.)

Особенности реализации стратегии

Массовый маркетинг не означает «плохой» и «неэффективный» маркетинг, он просто подчиняется другим законам и имеет четкие условия реализации. Используя стратегию массового маркетинга, компания должна понимать руководствоваться четким принципам, чтобы достичь высокой эффективности и успеха.

Принцип первый: охват

Компания должна стремится охватить максимально весь рынок, все существующие каналы распределения товара в отрасли. Рекламное сообщение должно быть направлено на самую большую группу населения. Рекомендуется использовать только каналы коммуникации с высоким охватом и самой низкой ценой контакта. Компания не должна пытаться захватить и удержать лидерство в отдельных рыночных нишах.

Принцип второй: концентрация на базовых потребностях

Компания, использующая стратегию массового маркетинга, должна работать только с однородным унифицированным товаром, который можно производить в больших объемах с экономией масштаба. Данный товар представляет собой стандартизированный продукт с набором «must have» характеристик, которые необходимы каждому потребителю рынка. Стратегия массового маркетинга не ставит целью создать идеальный продукт для каждого потребителя, она скорее создает идеальный стандартизированный продукт.

Принцип третий: готовность к высоким затратам

Стратегия массового маркетинга строится на полном охвате рынка, а значит рассказать о товаре необходимо каждому, а значит необходимы вложения в массовую коммуникацию товара и в развитие массовой дистрибуции. Для массовой коммуникации характерна низкая стоимость за контакт, но в результате высокого охвата и большого количества контактов вложение в массовое продвижение товара является самым затратным методом продвижения товара на рынке.

Принцип четвертый: фокус

Используя подход массового маркетинга, не нужно конкурировать с нишевыми продуктами. Стратегия массового маркетинга не способна противостоять небольшим компаниям, концентрирующимся на удовлетворении рыночных ниш и узких групп потребителей. Такие компании будут существовать всегда и лидировать в небольших сегментах за счет полного удовлетворения своей целевой аудитории.

Принцип пятый: унификация

При реализации стратегии массового маркетинга необходимо жестко следовать подходу максимальной унификации упаковки, сырья и прочих затрат бизнеса. Конечно, всегда будет возникать желание к разнообразию, к реализации новых тенденций, но эти порывы необходимо всегда согласовывать с главной целью: производство стандартного продукта для всего рынка по низкой себестоимости.

Условия эффективности

Концепция массового маркетинга наиболее эффективна в следующих случаях:

  • низкий уровень внутриотраслевой конкуренции
  • низкая дифференциация товаров на рынке
  • потребитель имеет ограниченный узкий набор базовых потребностей
  • высокая чувствительность спроса к цене (цена — самый важный и практически единственный критерии покупки)
  • незначительное количество каналов распределения и продвижения
  • существует экономия на масштабе при увеличении объемов производства

Примеры использования стратегии массового маркетинга

Наиболее яркими примерами использования стратегии массового маркетинга являются компании: Coca-Cola, McDonalds, Mars, Colgate. Например, Coca-cola и Pepsi. Pepsi ориентирована на молодежный сегмент рынка и в продвижении продукта использует яркие имиджевые узкие образы. В то время как Coca-cola ставит своей целью получить аудиторию более широкую: целые семьи, и всю коммуникацию бренда строит на обще мировых ценностях.

Большая Энциклопедия Нефти и Газа

Массовый рынок

Массовый рынок на самом деле подразделяется на множество микрорынков, на каждом из которых господствуют собственные потребности, представления, предпочтения и покупательские критерии. Поэтому умный конкурент должен создать предложение для хорошо определенных сегментов рынка. [1]

Массовый рынок на самом деле подразделяется на множество микрорынков, на каждом из которых господствуют собственные потребности, представления, предпочтения и покупательские критерии. Поэтому умный конкурент должен создать предложение для хорошо определенных сегментов рынка. Это положение лежит в основе нового взгляда на бизнес-процесс, когда маркетинг становится исходным пунктом процесса бизнес-планирования. Компании, разделяющие данную точку зрения, рассматривают свою деятельность как неразрывную последовательность создания ценностей и их предоставления. Эта последовательность включает три фазы. [2]

Массовый рынок состоит из множества рыночных ниш. Основная проблема работы на массовом рынке заключается в том, что вы вынуждены овладевать нишами, чьи обитатели были бы удовлетворены гораздо больше, если бы к ним относились как к особой группе потребителей. [3]

Массовый рынок на самом деле подразделяется на множество микрорынков, на каждом из которых господствуют собственные потребности, представления, предпочтения и покупательские критерии. Поэтому умный конкурент должен создать предложение для четко идентифицированных сегментов рынка. [5]

Предприятие планирует на массовый рынок производство нового изделия. Спрос на это изделие не может быть точно определен. [6]

Например, для массового рынка был разработан портативный калькулятор, благодаря чему в свое время удалось свести к минимуму суммарную неудовлетворенность потребителей. [7]

Читать еще:  Рынок знаний это

При этом предприятие может выбрать массовый рынок или узкую рыночную нишу. Комбинируя целевые рынки с основными стратегиями, предприятие расширяет область выбора стратегий. Когда стратегии минимизации затрат и дифференциации продукции нацелены на массовый рынок, они называются лидерством в издержках и дифференциацией продукции соответственно. Но когда эти же стратегии нацелены на рыночную нишу, они называются фокусированием. Выбор конкретной стратегии конкуренции существенно зависит от стратегического потенциала предприятия и возможностей расширения его ресурсов. Именно внутренняя среда предприятия во многом определяет выполнимость выбранной стратегии. [8]

Под действием всех этих изменений массовый рынок разделяется на множество микрорынков, представители которых различаются по полу, возрасту, этнической принадлежности, образованию, стилю жизни, месту жительства и другим показателям. У каждой такой группы свои ( и очень сильные) предпочтения. Для того чтобы выйти на определенных потребителей, необходимо целенаправленное осуществление коммуникаций и развитие каналов товародвижения. Компании начинают отказываться от метода дробовика, направленного на таинственного среднего потребителя, и все чаще создают товары и разрабатывают программы маркетинга под конкретные микрорынки. [9]

Под действием всех этих изменений массовый рынок разделяется на множество микрорынков, представители которых различаются по полу, возрасту, этнической принадлежности, образованию, стилю жизни, месту жительства и другим показателям. Каждая из таких групп характеризуется специфическими ( иногда очень сильными) потребительскими предпочтениями. Для того чтобы выйти на определенных потребителей, необходимо осуществление целенаправленных коммуникаций и развитие маркетинговых каналов. Компании начинают отказываться от метода дробовика, направленного на таинственного среднего потребителя, и все чаще создают товары и разрабатывают программы маркетинга для микрорынков. [10]

Под действием всех этих изменений массовый рынок разделяется на множество микрорынков, представители которых различаются по полу, возрасту, этнической принадлежности, образованию, стилю жизни, месту жительства и другим показателям. Каждая из таких групп характеризуется специфическими ( иногда очень сильными) потребительскими предпочтениями. Для того чтобы выйти на определенных потребителей, необходимо осуществление целенаправленных коммуникаций и развитие маркетинговых каналов. Компании начинают отказываться от метода дробовика, направленного на таинственного среднего потребителя, и все чаще создают товары и разрабатывают программы маркетинга для микрорынков. [11]

Эпоха, когда компании нацеливались на массовый рынок , подходит к концу. [12]

Были ли направлены рекламные кампании на массовый рынок или рынки сбыта сегментировались. [13]

Компании, которые отходят от мышления массового рынка , начинают идентификацию больших рыночных сегментов. [14]

Работает ли ваш отдел на уровне массового рынка , сегмента рынка, уровне ниши или на уровне индивидуального покупателя. [15]

Больше никакого массового рынка

Уже почти прошли те времена, когда можно было говорить о массовом рынке. Мы разделяем себя на все более мелкие и мелкие категории, на сегменты рынка. Мы хотим, чтобы продукты или услуги удовлетворяли именно наши потребности, а не потребности огромной группы людей, которые в чем-то немного похожи на нас. Вот пример из моего личного опыта.

Несколько лет назад мы переехали в новый дом. Женщина, которая жила здесь до меня, была примерно такого же возраста, у нее был примерно такой же доход и занятия. Но почта, которая приходила для нее (она все еще приходила на этот адрес), часто была мне не нужна. В чем дело? Между нами было одно различие: она — черная, а я белая. Каталоги модной одежды для черных, которые она получала, были ориентированы на другой стиль, другую цветовую гамму; они подходили кому-то еще, но не мне. Продавцы целевого рынка применяют технику сегментирования, не проверяя фактических данных. Эти продавцы теряли свои деньги, опуская каталоги именно в мой ящик.

Существует два понятия, которые мы введем в этой статье. Давайте определим их прямо сейчас.

Все, кто может купить ваш товар, могут быть разделены на небольшие группы или сегменты. Мы группируем покупателей по таким признакам, как возраст, пол, местонахождение, то есть по их демографическим и географическим характеристикам.

Мы также группируем их по особенностям поведения, таким как стиль жизни, деятельность, интересы и мнения, то есть по их психологическим особенностям.

Мы используем сегменты рынка, или ниши, как средство помочь себе целенаправленно использовать свои средства. Выбирая подход целевого маркетинга, мы тратим доллары на рекламу, достигая потенциальных клиентов, которые, наиболее вероятно, купят наши товары или услуги. Если вы собираетесь использовать этот подход, то все, что вы знаете относительно того, чего хотят клиенты, как и почему они покупают, поможет вам. Теперь настало время определить один (или несколько) целевых сегментов рынка, на которых следует сосредоточить внимание.

Целевой маркетинг означает, что вы сосредоточиваете свои усилия на тех сегментах, которые с наибольшей вероятностью купят ваш товар или услугу.

Существует несколько основных причин, по которым мы работаем с сегментами рынка, а не с массовым рынком, поставляющим все виды товаров всем людям.

Во-первых, склонять каждого купить один и тот же товар просто неэффективно. Одни люди более склонны купить то, что вы продаете, чем другие. Одни являются более выгодными клиентами, чем другие. Я сделаю приблизительную оценку и скажу, что ваши ресурсы для маркетинга ограничены. Следовательно, сначала следует работать с более легкими и выгодными клиентами.

Во-вторых, и это очевидно, все люди неодинаковы. Вы не можете как следует разработать один товар для каждого конкретного покупателя. Экономические соображения требуют, чтобы видов товара одной линии было немного. Разделите рынок на сегменты, затем используйте целевой маркетинг, чтобы охватить тех, для кого предназначен ваш товар.

Разделение населения на много сегментов: процесс сегментирования

Читать еще:  Мировой рынок алюминия

Сегментирование заключается в разделении клиентов на сегменты и затем в определении стратегии для работы с ними. Классифицируйте рынок на основе его анализа, используя подходы, которые мы обсуждали в статьях 6 и 7, чтобы определить потенциально выгодных покупателей.

Ниша — это сегмент рынка. Целевой маркетинг нацелен на сегмент рынка.

обширен и не определяется ничем, кроме его способности купить предложение. Такие характеристики, как географическое положение, возраст, пол или культурный уровень, не работают, когда компания использует подход массового маркетинга.

Сегментирование помогает вам четырьмя способами. Оно помогает вам реагировать с помощью предложения новых товаров и услуг; оно помогает вам выбрать самые эффективные средства информации (и другие средства стимулирования); оно увеличивает ваши знания о конкуренте; оно дзет вам представление о вашей текущей маркетинговой деятельности. _

Сегменты, которые вы выбираете для торговли, должны быть достаточно крупными, чтобы приносить прибыль, и иметь определенные характеристики, чтобы можно было выявить, кто принадлежит к группе, а кто нет. Стратегия, которую вы разрабатываете, основана на процессе классификации и выбора сегментов. Стратегия будет включать рекламу, стимулирование, разработку товаров, установление цены и т.д., иными словами, каждый уголок вашего бизнеса.

или не разделять

Сегментирование требует, чтобы вы поняли одну вещь: вы не можете быть всем для всех, даже если вы производите бездонные лодки, как Максим. Даже «Кока-кола» практикует целевой маркетинг. Как вы думаете, почему существует кола, классическая кола, диетическая кола, кола черри? Желание разделить рынок на сегменты приводит к этому неизбежному факту.

GN1403: Моделирование бизнес-процессов

В этом структурном блоке определяется, какие группы людей и организаций предприятие рассчитывает привлекать и обслуживать.

Клиенты — сердце любой бизнес-модели. Без (выгодных) клиентов не может существовать ни одна компания. Чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения или иным признакам. Бизнес-модель охватывает один или несколько групп клиентов — потребительских сегментов. Организация должна сделать выбор, решая, какие сегменты обслуживать, а от каких отказаться. Когда решение принято, можно строить бизнес-модель, опираясь на четкое понимание специфических нужд клиентов избранных сегментов.

Группы клиентов представляют различные сегменты, если:

  • различия в их запросах обуславливают различия в предложениях;
  • взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта;
  • взаимоотношения с ними нужно строить по-разному;
  • их выгодность существенно различается;
  • их привлекают разные аспекты предложения.

Для кого мы создаем ценностное предложение? Какие клиенты для нас более важны?

В разных бизнес-моделях выделение потребительских сегментов может осуществляться по-разному.

Массовый рынок

Бизнес-модели, относящиеся к предложению товаров широкого потребления, не проводят различий между потребительскими сегментами. И ценностные предложений, и каналы сбыта, и структура взаимоотношений с клиентами ориентированы на большую группу потребителей, объединенных сходными потребностями и нуждами. Такой тип бизнес-модели характерен, например, для сферы бытовой техники.

Нишевый рынок

Бизнес-модели нишевых рынков ориентированы на особые потребительские сегменты. Ценностные предложения, каналы сбыта и отношения с клиентами строятся в соответствии с требованиями рынка. Подобные бизнес-модели часто можно встретить в сфере поставок ресурсов и комплектующих. Так, многие производители автомобильных деталей находятся в жесткой зависимости от скупок, которые делают у них крупные автопроизводители.

Дробное сегментирование

Credit Suisse Group AG — швейцарский финансовый конгломерат. Штаб-квартира расположена в Цюрихе, Швейцария. Активы составляют $1,1 трлн.

Некоторые бизнес-модели выделяют сегменты рынка, незначительно отличающиеся по потребностям и запросам. Так, отделы розничного обслуживания в банках, например в Credite Suisse, могут выделить группу клиентов, вклады которых превышают $100 000, а из них — группу наиболее состоятельных клиентов с вкладами более $500 000. Потребности и проблемы клиентов в этих сегментах имеют некоторые отличия, что важно для других структурных блоков бизнес-модели Credite Suisse, в частности для ценностных предложений, каналов сбыта, взаимоотношений с клиентами, потоков поступления доходов. Аналогично действует Micro Precision System, специализирующаяся на решениях в области микромеханики. Она обслуживает три потребительских сегмента, и ценностные предложения для каждого из них имеют свои особенности.

Многопрофильные предприятия

Организация с многопрофильной бизнес-моделью обслуживает два совершенно разных потребительских сегмента с различными потребностями и запросами. Так, в 2006 г. Amazon.com решила диверсифицировать розничный сектор, предложив услуги по «облачной обработке данных» — место для хранения данных в Сети с подключением к серверу по запросу. В результате компания стала взаимодействовать с абсолютно новым для нее потребительским сегментом — веб-компаниями, которым требовалось совершенно иное ценностное предложение. Стратегическое обоснование диверсификации можно найти в мошной ИТ-инфраструктуре Amazon.com, которая позволяет одновременно обеспечивать и розничные продажи, и новую “облачную” службу.

Многосторонние платформы (или многосторонние рынки)

Некоторые организации обслуживают два или больше взаимосвязанных потребительских сегмента. Например, компании, выпускающей кредитные карты, нужна огромная база держателей карт, а также база торговых и сервисных предприятий, принимающих эти карты. Точно так же предприятие, предлагающее бесплатную прессу, нуждается в большом числе читателей, чтобы привлечь рекламодателей, и заинтересовано в рекламодателях, чтобы финансировать производство и распространение. Для того чтобы такая бизнес-модель работала, необходимы оба сегмента (подробнее о многосторонних платформах).

Зара и все-все-все. Что такое масс-маркет, кто и что в нем покупает.

На подготовку этой статьи подвигла дискуссия с одной из читательниц в комментариях, которая пыталась убедить меня, что Zara – это «круто», а не ношу я вещи этой марки исключительно потому, что не могу себе этого позволить.

Возможно, такое ошибочное представление о масс-маркете присуще многим из нас, поэтому хотелось бы обсудить вопрос подробнее.

Что такое масс-маркет

Масс-маркет в принципе означает массовые продажи, массовый рынок. Аналогом этого понятия может стать советский «ширпотреб», то есть так называемые «товары широкого потребления». При этом основным критерием является не столько стоимость товаров, сколько объем их продаж.

Читать еще:  Рынок товаров примеры

Достаточно бюджетные, но ограниченные по числу выпускаемых изделий, марки называются нишевыми.

Это может быть одежда, обувь, мебель, бытовая техника, косметика, продукты питания, текстиль и т.д. Применительно к теме блога – это большинство одежных марок.

Масс-маркет можно условно разделить на несколько категорий.

Добавлено по результатам комментариев

Марки относятся к бюджетным, средним, премиальным и люксовым вне зависимости от личного дохода любого из нас. Не важно — 100 рублей у вас или 100 миллионов, Zara, Mango, Cos и т.д.- это бюджетный масс-маркет, даже если кому-то, к сожалению. приходится копить, чтобы купить там платье или свитер, Adidas, FURLA, MICHAEL by Michael Kors — тоже масс-маркет. даже если они стоят немного дороже, это массовое производство.

Бюджетные марки

Zara, Mango, Cos, H&M, Banana Republic, Gap, Etam, Baon, Bershka, Оodji, Твое, Stradivarius …

Это, собственно говоря, марки/бренды, которые более всего на слуху. Изначально рассчитанные на людей со скромным достатком, либо не желающих по каким-то причинам тратить значительные средства на одежду, например, студентов, офисный планктон (рядовых работников), представителей субкультур.

Как ни удивительно это может показаться, но наибольшие деньги сконцентрированы именно в сегменте бюджетного масс-маркета. Например, владелец и основатель Zara Амансио Ортега является самым богатым человеком в мире.

Это происходит за счет большей оборачиваемости, едва ли не каждую неделю выходят все новые и новые коллекции зачастую в ущерб качеству, которые вновь покупают и покупают потребители.

Нужно отнимать деньги у тех, у кого они имеются, и прежде всего, конечно — у бедных. Да, конечно, у бедных денег маловато, но зато самих бедных так много! Альфонс Алле

«Стеклянный» полиэстер, кожзаменитель (эко-кожа), тонкий бесформенный трикотаж, кривые швы, торчащие нитки и болтающиеся пуговицы, все это становится обратной стороной такой «оперативности». Хотя и в бюджетном масс-маркете можно найти вполне добротные вещи и, кстати, чаще у наших российских компаний.

Значительные усилия бюджетные марки прилагают к оформлению каталогов и витрин, рекламной съемке. «Поработать лицами» своих брендов масс-маркет приглашает знаменитых моделей или актрис, например, Жизель Бундхен, Пенелопу Крус, Ванессу Паради, Бейонсе, либо создает лимитированные коллаборации (ограниченные совместные выпуски) с премиальными или люксовыми марками.

В одежде марки Zara, Mango или Massimo Dutti достаточно часто появляется, например, Королева Летисия , но делает она это не потому, что эти марки такие замечательные. А потому, что во-первых, они испанские, а первая леди по негласным правилам должна продвигать местные бренды, а во-вторых, такими дозированными «демократичными» выходами Королева-консорт показывает, что не забыла о своем простом происхождении, о чем не забывают напоминать ей и сограждане.

Все это создает у неискушенного пользователя и особенно пользовательниц ощущение сопричастности к миру красивых и богатых , но не делает H&M, например, премиальным.

Как говорил основоположник маркетинга Филипп Котлер – «Реклама продает мечту». Печально, что для многих наших соотечественниц покупка одежды в Zara, Mango, H&M становится значимым событием.

Средняя ценовая категория

Guess, Victoria Secret, FURLA, Lacoste, Converse, Adidas, Nike, Marks@Spenser, DKNY, Levi’s, TG, GEOX, Clarks и т.д.

Более качественные, но не менее массовые бренды. К этой категории относится большинство мировых марок/брендов, которые продаются в практически не отличающихся по всему миру торговых центрах и в которые и одевается большая часть представителей среднего класса во всеми мире.

Да, все эти марки – тоже масс-маркет.

Бюджетные линии люксовых брендов

Именно масс-маркет «делает кассу», поэтому многие премиальные и даже люксовые марки выпускают вторую, а иногда и третью демократичные линии одежды, обуви, сумок и аксессуаров типа очков, платков, перчаток, бижутерии и т.д.

MICHAEL by Michael Kors, CK Jeans, Polo by Ralph Lauren, See by Chloe, D@G, Valentino Roma, Armani Exchange, Armani Collezioni, Love Moschino, Escada Sport, Philipp Plein Sport, Max Mara Studio, Boss Orange и т.д.

В названии бренда слышится узнаваемое имя, поэтому многие люди, особенно из низов среднего класса с удовольствием их покупают: кто-то по незнанию, кто-то из тщеславия. полагая, что так они будут выглядеть дороже. Качество подобной продукции в большинстве случаев тоже среднее: выше, чем бюджетный масс-маркет, но и не сопоставимо с настоящим люксом.

Именно эти вещи чаще всего продают потом в аутлетах и на распродажах со скидками в 50-70%: настоящий люкс редко дает скидки выше 15-20%, предпочитая скорее уничтожить нераспроданные вещи, но не снижать их стоимость.

Одежду/обувь/сумки вторых линий обычно разрабатывают сотрудники дизайн-бюро, учитывая, безусловно, ДНК головного бренда и его стиль, а не креативный директор фирмы, который концентрируется на поиске новых идей и разработке подиумных моделей.

При этом важным достоинством вещей этой категории является их несомненная практичность по сравнению со «взрослой» линейкой – они более «носибельны», часто изготавливаются из не требующих глажки тканей, позволяют машинную стирку, не обременены большим количеством деталей и отделки.

И, конечно же, они выпускаются бОльшими партиями, поэтому вероятность встретить человека в такой же изготавливаемой тысячами футболке с черепами Philipp Plein Sport гораздо выше, чем в штучном Giorgio Armani Privé.

все фотографии из открытых источников и носят исключительно иллюстративный характер.

Ставьте лайки, подписывайтесь , делитесь статьей в соцсетях, комментируйте! Помогите каналу стать еще интереснее!

Подарите автору чашечку кофе для вдохновения и развития канала яндекс кошелек 410016312468689

Спасибо всем, кто уже оказал поддержку

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector