Volodina-vasilisa.ru

Антикризисное мышление
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Анализ информационных потребностей

Анализ информационных потребностей

Материалы и методы

Нами было проведено социологическое исследование методом анкетирования на анонимной и добровольной основе среди 99 врачей терапевтического профиля и 157 фармацевтических работников. Обработка полученных результатов проводилась с помощью программного обеспечения MicrosoftExсel, Statistica 10.0.

Результаты исследования и их обсуждение

С целью анализа информационных потребностей специалистов здравоохранения первоначально был определен портрет медицинского и фармацевтического работника, участвующего в опросе. Среди врачей 24,2% опрошенных были в возрасте 46-55 лет, 29,3% — со стажем работы более 30 лет. Среди фармацевтических специалистов44,7% респондентов были в возрасте 26-35 лет, 51,6% — с высшим образованием и 28,0% — со стажем работы 6-10 лет. Было выявлено, что компьютер на рабочем месте используют только 35,4%медицинских специалистов, с наличием Интернета — 21,2%. В свою очередь 96,8% фармацевтических специалистов используют компьютер на рабочем месте, с доступом в Интернет — 88,5%.Стоит отметить, что фармацевтические специалисты значительно больше врачей используют компьютер в рабочем процессе.

С целью выявления информационных потребностей нами был проведенсравнительный анализ источников информации о лекарственных препаратах, используемых медицинскими и фармацевтическими специалистами. Так как выраженность измеряемого признака оценивалась в ранговой шкале от «0» («Не использую источник») до «4» («Постоянно использую»), с целью характеристики центральной тенденции применялась медиана для концентрированных данных. Было выявлено, что врачи (рис.1)чаще всего используют курсы повышения квалификации (68,7%),специализированные печатные издания (65,7%), научные конференции (59,6%), справочники — «Видаль», «Регистр ЛС» (58,6%). Медицинские специалисты отмечают максимальную удовлетворенность данными источниками информации. Обращает на себя внимание тот факт, что официальные источники информации, такие как инструкции по применению ЛП, Государственный реестр ЛС, используют только 56,6% и 51,5% соответственно, отмечая меньшую удовлетворенность данными источниками.

Рис.1. Сравнительный анализ источников информации о лекарственных препаратах, используемых медицинскими специалистами.

Рис. 2. Сравнительный анализ источников информации о лекарственных препаратах, используемых фармацевтическими специалистами.

В свою очередь фармацевтические специалисты (рис.2) чаще всего используют справочники («Видаль», «Регистр ЛС») (52,9%), нормативную документацию (49,7%), инструкции по применению ЛП (48,4%), курсы повышения квалификации (41,4%). Для данных источников информации респонденты отмечают максимальную удовлетворенность информационных ожиданий. При сравнении использования источников информации врачами и фармацевтическими специалистами выявлено, что врачи чаще, чем провизоры, используют информацию, полученную на курсах повышения квалификации, из справочников «Видаль», «Регистр ЛС». В свою очередь фармацевтические специалисты активнее врачей используют нормативную документацию, инструкции по применению ЛП. Провизоры больше, чем врачи, отметили удовлетворенность информацией, представленной в инструкциях на ЛП.

Проанализировав источники информации, далее были выявлены аспекты информации, которые необходимы специалистам в процессе работы (таблица 1).

Сравнительный анализ топ-10 аспектов медицинской и фармацевтической информации

Топ-10 аспектов медицинской информации для специалистов

Информационные потребности на предприятии.

Информационные потребности на предприятии складываются из первичной и вторичной информации. Первичная информация появляется непосредственно в результате взаимодействия производителей товара с потребителями, покупателями и другими участниками рыночных процессов. Источниками ее являются анкеты, опросы, интервью с заинтересованной аудиторией, конференции потребителей, пробные продажи, рыночное тестирование.

Вторичная информация является основой при составлении бизнес-плана. С ее помощью дается качественная оценка экономических и хозяйственных процессов. Обычно вторичная информация отрабатывается и систематизируется для определенных целей и размещается на различного рода носителях. К этой категории информации относятся следующие источники:

1) общей информации постоянного действия;

2) информации непостоянного действия;

3) узкопрофильной информации, представленной коммуникационными каналами избирательного действия;

4) формируемые в результате проведения специальных исследований рыночной среды.

К источникам общей информации постоянного действия относят: периодические издания; технические каналы средств массовой информации (ТВ, радио); массовую рекламу.

Событийную непостоянную информацию поставляют: выставки, конференции, совещания, презентации; нормативные правовые акты; выступления политических деятелей.

К источникам узкопрофильной информации относят: бухгалтерские и финансовые отчеты предприятий; отчеты руководителей предприятий и фирм на собраниях акционеров; специализированные производственные печатные издания; фирменные продажи с демонстрацией товаров; экономические сведения специализированных фирм в форме печати или на машиночитаемых носителях; коммерческие базы и банки данных. Сюда же относятся и каналы личной коммуникации, предполагающие общение друг с другом лиц в аудитории, через телефонную или факсимильную) связь, с помощью телевидения, электронной почты.

Источники, формируемые в результате проведения специальных исследований рыночной среды, обеспечивают сбор дополнительной информации, связанной с решением конкретных задач. Исследования проводятся либо силами соответствующей службы предприятия, либо с помощью фирмы, специализирующейся на выполнении таких работ.

Структура и содержание информационного обеспечения.

Базируясь на информации и порождая новые информационные потребности, маркетинг не может эффективно работать без использования компьютерных технологий, развитой информационной базы. Основное назначение информации – исключение неопределенности в процессе принятия решений.

По отношению к процессу управления предприятием (фирмой) информация делится на внешнюю и внутреннюю.

Система внешней информации объединяет сведения о состоянии внешней среды предприятия (фирмы), рынка и его инфраструктуры, поведения покупателей и поставщиков и т.д.

Система внутренней информации включает совокупность данных, возникающих на объекте в форме учетно-статистической отчетности и оперативной информации (отчеты, договоры, заявки, заказы).

Необходимость использования в деятельности предприятия предприятия (фирмы) разнообразной и обширной по объему информации требует системного подхода к организации ее получения, преобразования и анализа в процессе выработки управленческих решений. Ценность управленческих решений в маркетинге в значительной степени зависит от информационного обеспечения (ИО), которое должно удовлетворять информационные потребности конкретных пользователей.

ИО технологий управления – совокупность внешней и внутренней информации, информации исследований и анализа, а также методов и средств ее организации для удовлетворения потребностей пользователей.

По периодичности или стабильности возникновения информацию подразделяют на постоянную, переменную и эпизодическую. Постоянная информация отражает постоянные, т.е. длительное время остающиеся неизменными величины маркетинговой среды. Переменная информация показывает фактические количественные и качественные характеристики функционирования объектов маркетинга. Эпизодическая информация формируется по мере необходимости, например когда нужно получить дополнительные данные о новом конкуренте для оценки возможного изменения цены продаваемого товара.

По назначению маркетинговую информацию делят на: справочную,

рекомендательную, нормативную, сигнальную и регулирующую.

Справочная информация носит ознакомительный, вспомогательный характер, отражает относительно стабильные признаки объектов маркетинга и представляется в виде системы справочников по фирмам, технико-эксплуатационным характеристикам продукции, ценам, тарифам и т.п.

Рекомендательная информация формируется в результате специальных маркетинговых исследований или на основе анализа данных, приводимых в печатных изданиях и в коммерческих базах данных. Она содержит прогнозы продажи продукции, приоритеты выбора целевых рынков, агентов посредников, фирм – поставщиков сырья и т.п.

Нормативная информация создается в основном в производственной сфере и включает нормы и нормативы различных элементов производства, а также нормативные законодательные акты.

Сигнальная информация возникает обычно в ходе появления отклонений фактического поведения объектов маркетинговой среды от запланированного. После установления причин отклонений с целью их устранения выполняются соответствующие мероприятия, отражаемые в регулирующей информации.

Читать еще:  Анализ информационных моделей

Различают внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение. Внемашинное информационное обеспечение – это совокупность системы показателей, методов классификации и кодирования элементов информации, документов, документооборота информационных потоков, функционирующих на предприятии (фирме, банке, бирже).

Внемашинное ИО включает показатели, необходимые для решения маркетинговых задач, их объемно-временные характеристики и информационные связи; различные классификаторы и коды; унифицированную систему маркетинговой документации для отражения показателей; формы вывода результатов обработки. Информационное обеспечение маркетинга тесно связано с технологией автоматизированной обработки и программным обеспечением.

Внутримашинное информационное обеспечение представляет совокупность данных на машинных носителях в виде разнообразных по содержанию, назначению и специальным образом организованных массивов (файлов), программ, баз данных и их информационных связей.

Требования к информации для решения задач предприятия предполагают:

• комплексное изучение предметной области, выявление производственных и рыночных связей;

• отбор и обработку информации;

• разумные затраты на создание развитой системы внутренней информации;

• определение достаточного объема информации для каждой категории работающих в системе;

• соблюдение логической строгости и непротиворечивости суждений при обработке первичной информации.

При создании ИО автоматизированных информационных систем маркетинга выполняются следующие работы:

• определяются состав экономических задач и система показателей для каждого уровня обработки (индивидуальных АРМ, локальных вычислительных сетей, распределенных сетей);

• устанавливаются состав и способы обмена информацией между различными уровнями обработки;

• создается информационный фонд и ведется его распределение между уровнями обработки;

• организуются различные формы ввода информации на ПЭВМ с учетом многоуровневой обработки данных;

• решаются вопросы использования различных видов классификаторов и обеспечивается составление локальных классификаторов экономической информации;

• создаются различные формы вывода информации (включая подготовку таблично-текстового материала для составления докладов, аналитических записок, бюллетеней, справочников);

• разрабатываются вопросы информационно-справочного обслуживания пользователей, построения типовых форм запросов;

• создается автоматизированная информационная технология, обеспечивающая непосредственный контакт пользователя с ПЭВМ (разработка сценария диалога человека с машиной и структуры диалога, меню, пользования инструктивными материалами на основе организации обоюдной помощи);

• прорабатываются вопросы организации на ПЭВМ делопроизводства управленческой деятельности, контроля за исполнением документов;

• обеспечивается информационное взаимодействие с внешней средой на основе совр. телекоммуникационных технологий.

Проектирование ИО осуществляется в ходе составления технорабочего проекта и предусматривает составление инструкций пользователям по применению основных положений ИО в их практической деятельности, связанной с обработкой экономических задач на ПЭВМ. Это инструкции по: подготовке документов к машинной обработке и их кодированию; обработке экономической задачи на ПЭВМ; вводу программы; исправлению информационных массивов; вводу исходных данных; корректировке информации; загрузке в базу данных; организации запросов; получению выходных данных; организации обмена информацией с другими пользователями.

Анализ информационных потребностей пользователей

Введение

Экономическая информационная система (ЭИС) — это совокупности внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.

Автоматизированной информационной системой (АИС)называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

В автоматизированных ИС часть функций управления и обработки данных выполняется компьютерами, а часть человеком.

Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы финансового звена крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного складского учета.

Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты о положении в торговле, получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него – никакой особой математики в компьютере не содержится – но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов.

Таким образом, при применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы построения торговли.

Реализация проекта автоматизированной информационной системы «Учет товаров на складе» значительно облегчит работу сотрудников на складе и обеспечит возможность уменьшить расходы на управление за счет освобождения человеческих ресурсов, занятых различными видами обработки бумажных документов, хранить и анализировать данные за любой промежуток времени, осуществлять поиск нужной информации по различным критериям отбора. Поэтому данная тема является весьма актуальной в современных условиях хозяйственной деятельности.

Целью моей курсовой работы является анализ деятельности складского учета, внедрение информационных технологий в процесс работы склада. Результатом выполнения работы является создание готовой информационной системы учета товаров на складе.

При выполнении курсовой работы пред нами были поставлены следующие задачи:

· описание предметной области;

· проектирование концептуальной модели данных;

· проектирование физической структуры базы данных.

Решение этих задач предусматривает создание базы данных учета товаров на складе.

АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Предметная область

Предметная область информационной системы — это материальная система или система, характеризующая элементы материального мира, информация о которой хранится и обрабатывается. Предметная область рассматривается как некоторая совокупность реальных объектов и связей между ними.

Склад готовой продукции не занимается никакой коммерческой деятельностью, а только осуществляет процедуру хранения продукции для сторонних лиц заинтересованных в этом. Склад должен выполнять следующие функции: прием, учет, хранение и отгрузка готовой продукции, приемка готовой продукции, рассортировка, комплектация потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции, согласование планов и условий поставок продукции с основного производства и по договорам со сторонними организациями, организация приемки продукции сторонними организациями, координация деятельности по закупке и продаже продукции с наличием свободных складских площадей, подготовка отчетов об объемах продукции, а также участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий.

Затем склад готовой продукции должен предоставить создание условий для сохранности продукции, находящейся на временном хранении, организацию рационального хранения, внутренней транспортировки, упаковки и подготовки продукции к отправке, обеспечение сохранности продукции, обеспечение высокого уровня механизации и автоматизации транспортно-складских операций, применения компьютерных систем и нормативных условий организации и охраны труда.

Склад обязан вести учет продукции, находящейся на временном хранении, составление карточек, кладовых книг, описей, приходных и расходных накладных, ордеров по учету прихода, расхода, наличия, остатков продукции на складе, учет выполнения заказов по отгрузке и разгрузке готовой продукции, составление отчетов о загрузке складских площадей.

Рассмотрим типичные бизнес-процессы складского учета на не автоматизированном гипотетическом складе. Такое рассмотрение проводится с целью выявить недостатки существующей системы складского учета, а так же показать необходимость автоматизации склада.

Читать еще:  Ретроспективный и перспективный анализ

Процедура принятия продукции на склад:

· Продукция приходит на склад в сопровождении экспедитора и приходной накладной;

· Контролер на складе, проверяет приходную накладную, и регистрирует ее в книге учета входящих документов (накладных);

· Осматривает входящую продукцию, и если с ней все нормально принимает ее на склад, передавая экспедитору товара выписку (документ) о том, что товар принят на хранение;

· Грузчики отвозят товар в свободное место хранения, и контролер делает запись в книге учета о том, где хранится вновь поступившая продукция.

В ходе работы склада, он нуждается в инвентаризации, которая включает в себя такие стадии как: ответственный работник по переучету продукции, в сопровождении книги переучета, отправляется на склад и в ручную осматривает и переписывает данные о товаре и его количестве; после этого данные сверяются в книге учета товаров, лицами ответственными за документы отчетности на складе и составляется соответствующий отчет, по данным переучета продукции.

Отгрузка товаров со склада проходит следующие стадии:

· Получатель товара подает накладную на отгрузку товара;

· Контролер проверяет эту накладную и регистрирует ее в книге учета входящих документов;

· Далее контролер дает указание работникам склада на поиск нужной продукции и отгрузки ее;

· Затем получатель товара проводит его осмотр, на счет того нужный ли товар отгрузили и в нужном количестве;

· Контролер регистрирует в книге учета факт отгрузки товара;

· Далее контролер выдает получателю груза сопроводительный документ по отгрузке товара;

· Далее происходит непосредственно отгрузка товара техническими средствами.

Проанализировав ситуацию на складе и выявив все минусы, постараемся создать такую систему, которая бы автоматизировала следующие операции на складе:

· Регистрация документов осуществляется с помощью ЭВМ;

· Поиск товаров для отгрузки будет проводиться путем поиска соответствующего товара в БД и просмотра информации о месте его хранении (номер склада).

· Формирование документов отчетности, будет производиться системой автоматически.

В результате вся работа с бумагами будет проводиться с использованием компьютеров, не нужно будет возится с кучей бумаг.

При помощи ЭВМ на складе автоматизирован учет поступления и отгрузки товаров, учет входящих и исходящих документов, количественный учет. В общем объеме учетных работ эти задачи имеют значительный удельный вес. Их автоматизация позволяет сократить ручные операции, ускорить обработку информации, повысить точность учета. В памяти ЭВМ хранится и может быть выдана на печать детальная информация о количестве поступления и отгрузки конкретного товара по каждому документу в случае несовпадения величины запаса с данными машинного учета.

Главное назначение автоматизированной системы в данном случае – повысить эффективность выполнения основных функций работников склада.

Автоматизация управления процессами на складе, повышает его оперативность и эффективность. Критериями выбора технических средств являются:

· надежность функционирования системы;

· функциональная полнота системы; быстродействие;

· минимизация затрат на стоимость: аппаратных средств, прикладных систем, сопровождения системы, развития системы.

Постановка задачи

Основное преимущество автоматизации — это сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта.

Под автоматизированной системой понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки и защиты управленческой информации на основе применения развитого программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых эта информация предоставляется пользователям.

Структура конкретной автоматизированной системы для своей реализации предполагает наличие трех компонентов: комплекса технических средств, состоящего из средств вычислительной, коммуникационной и организационной техники; системы программных средств, состоящей из системного (общего) и прикладного программного обеспечения; системы организационно-методического обеспечения, включающей инструктивные и нормативно-методические материалы по организации работы управленческого и технического персонала в рамках конкретной автоматизированной системы обеспечения управленческой деятельности.

Потребности проектировщиков баз данных в более удобных и мощных средствах моделирования предметной области вызвали к жизни направление семантических моделей данных. Притом, что любая развитая семантическая модель данных, как и реляционная модель, включает структурную, манипуляционную и целостную части, главным назначением семантических моделей является обеспечение возможности выражения семантики данных. Наиболее простым является составление ER- диаграммы. ER- диаграмма просто реализуется в реляционную модель: сущность становится таблицей, атрибуты- идентификаторами преобразуются в первичные ключи, а остальные атрибуты- в столбцы.

Бизнес-процессы – это последовательность взаимосвязанных активностей или задач, которые приводят к созданию определенного продукта или услуги для потребителей. Часто бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. При описании бизнес-процессов используются различные методологии и соответствующие нотации, такие как: IDEF0, IDEF3, DFD.

В данной работе в качестве СУБД была выбрана система управления реляционной базой данных Microsoft Access, включающей все необходимые инструментальные средства для создания локальной базы данных. В ее файле могут храниться не только данные, но и объекты интерфейса: отчеты, формы, запросы.

Анализ информационных потребностей пользователей

В зависимости от поставщика решения, реализация основных и сопутствующих функций по управлению складом может существенно различаться, однако общим остается принцип построения логики процессов размещения, комплектации, приема, отгрузки на базе концепций «товар», «место хранения», «количество», «единица измерения», «заказ».

Минимальная функциональность системы автоматизации склада:

· Инструменты для обеспечения адресного хранения.

· Мониторинг исполнения заданий в режиме реального времени.

· Встроенные средства интеграции с технологическим оборудованием для сбора данных.

Системы автоматизации склада это большие, сложные, высокотехнологические продукты, которые потребуют комплексного внедрения и квалифицированных специалистов для настройки и последующей работы.

Информационной система должна давать полную, достоверную информацию и отвечать на любые вопросы, в пределах предметной области. Поэтому крайне важно иметь эффективные средства автоматизации всех этапов реализации проекта.

Анализ потребностей

Анализ существующих и перспективных информационных потребностей в ПД, ДЗЗ и ГТ, а также услуг, сервисов и продуктов, созданных на их основе

Одной из задач проекта является проведение анализа существующих и перспективных информационных потребностей в ПД, ДЗЗ и ГТ, а также услуг, сервисов и продуктов, созданных на их основе, а также описание и анализ текущего состояния обеспеченности ПД, ДДЗ и ГТ, а также услуг, сервисов и продуктов, созданных на их основе. При этом информационные потребности (ИП) рассматриваются, как свойство лица, группы лиц или системы, которое отображает необходимость получения информации для выполнения поставленной задачи в практической деятельности.

Читать еще:  Метод морфологического анализа основан на

В ходе выполнения НИР показано, что существует сложная система взаимоотношений между поставщиками и потребителями ПД. Спрос на ПД удовлетворяется за счёт предложения поставщиков. При этом генератором спроса является ИП потребителей. В сфере ПД, ДЗЗ и ГТ могут быть выделены различные классы поставщиков, потребителей, продуктов. Потребности варьируют непрерывно, в зависимости от в целом слабо поддающихся прогнозированию комплексов факторов, выделяются сезонные и спорадические изменения интереса потребителей к ПД.

С целью определения фактических показателей ИП было проанализировано 3 источника данных:

  • Статистические данные Росреестра по предоставлению данных из ФФПД за 2015-2018 гг. на основе формы №16-1.
  • Данные единой информационной системы в сфере закупок за 2013-2019 гг. (zakupki.gov.ru).
  • Статистика интернет запросов по данным Yandex Wordstat за 2017-2019 гг.

С целью определения фактических показателей обеспеченности потребителей пространственными данными было проанализировано 2 официальных источника предоставления пространственных данных:

  1. «Открытые данные России» (data.gov.ru).
  2. Метаданные открытых данных ФФПД Росреестра (http://cgkipd.ru/opendata/spatial_metadata/kartography).

В ходе исследования информационных потребностей в ПД отмечается ряд ключевых особенностей, в том числе:

  1. Расширение рынка использования пространственных данных и услуг во все сферы деятельности – все данные будут содержать/не содержать пространственную составляющую
  2. Все больше потенциальных клиентов ориентируются на возможность получения доступа к функционалу аналитической обработки информации из распределенных баз данных без необходимости скачивания больших объемов исходных данных на собственные серверы и компьютеры.
  3. Существует потребность в едином механизме поиска и унифицированного доступа к пространственным данным на региональных и федеральных геопорталах
  4. Важно не только предоставлять пространственные данные, но и качественно описать их, то есть сформировать метаданные в соответствии с существующими стандартами, чтобы потребитель мог оценить качество данных и свою потребность в них.
  5. Существует потребность в подготовке стандартизированных определений, которые позволят избегать неоднозначности толкования и использования различных названий для однотипных продуктов/услуг в сфере работы с ПД, либо неверной категоризации, при которой под одной услугой могут дублироваться несколько работ.
  6. С учетом перспектив дальнейшей информатизации общества, пользователь будет все больше заинтересован в получении цифровых ПД и услуг в режиме online, включая юридические аспекты оформления договоров
  7. Социально-когнитивный интерес общества в целом, отдельных его групп и людей формирует информационные потребности цепной реакции, когда удачно реализованный в одной области сервис успешно масштабируется во многих других. Для привлечения потенциальных пользователей необходимо организовывать на web-страницах организаций дополнительные разделы по разъяснению специальной терминологии, ответы на вопросы, архивы вэбинаров и т.д.
  8. Обществом в целом испытывается постоянно растущая потребность в предоставлении услуг по обучению, популяризации, консалтингу в области аналитики и использования пространственных данных, ДЗЗ и ГИС-технологий.

Анализ результатов, полученных по описываемому блоку НИР, свидетельствует о двух ключевых особенностях перспективных ИП:

  1. Перспективные ИП в сфере ПД, ДЗЗ и ГТ приблизительно в равной степени (см. рисунок 3) связаны с тремя основными источниками ПД (ДЗЗ, геодезия, локализованные сенсоры).
  2. Установленные перспективные ИП в общем случае не связаны с каким-либо узким типом продукции, а относятся к широким номенклатурам ПД, ГТ и услуг, сформированных на их основе.

По результатам работ подготовлены информационно-аналитические материалы существующих и перспективных информационных потребностей в ПД, ДЗЗ и ГТ, а также услуг, сервисов и продуктов, созданных на их основе.

Методы анализа информационных потребностей

В процессе анализа информационных потребностей необходимо получить ответы на вопросыкакая информация, кому, когдаив каком виде должна быть представлена? Для достижения указанной цели используют различные методы изучения информационныхпотребностей.

Информационные потребности, как правило, изучают специальные структуры – информационно-аналитические агентства (иногда) этим занимаются специальные подразделения разработчика проектаили даже заказчика.

В соответствии с поставленными ранее вопросами приведем признаки информационного обслуживания (предоставления информации:

1) содержание предоставляемой информации;

2) категории потребителей данной информации;

3) сроки предоставления необходимой информации;

4) форма предоставления данной информации.

Очень нежелательны ситуации, когда потребителю предоставляется недостоверная, неактуальная, нечеткая и (или) неадекватная(ненужная) информация. Такие ситуации могут явиться следствием того, что заказчик существенно завысит оценку своих реальныхинформационных потребностей и разработчик не сможет создатьнадлежащее информационное обеспечение ИС. Следует избегатьи противоположной крайности – стремления «пройти по лезвиюножа», ограничиться минимальными информационными потребностями. Как показывает опыт, необходима некоторая (доизбыточность информации, вовлекаемой в информационное обслуживание потребителей).

Можно указать структуру профессиональных информационныхпотребностей. Хотя специалистам различных предметных областейтребуется информация, различная по содержанию и форме, их информационные потребности обладают сходной структурой. Приведемэти структурные составляющие:

1) текущая и ретроспективная информация. Для принятия оперативных решений в области профессиональной деятельности специалистам необходима актуальная (современная), постоянно обновляемая информация; для анализа ситуаций и выявления закономерностей в процессах специалистам необходимы сведения за прошедшиепериоды времени;

2) узкотематическая и широкотематическая информация. Решение конкретных вопросов и задач в большинстве случаев требуетузкотематической информации, однако при возникновении проблемных ситуаций и нестандартных задач возникает потребностьиспользования широкотематической информации в целях вовлечения в рассмотрение дополнительных факторов и признаков рабочейпредметной области;

3) отраслевая (специализированная) и межотраслевая информация. Этот пункт конкретизирует возможные виды узкотематическихи широкотематических сведений.Отраслевая информация– этоосновное наполнение информационного обеспечения ИС, дополненное межотраслевыми сведениями; она позволяет удовлетворить подавляющую массу информационных потребностей пользователей;

4) фактографическая и концептуальная информация.

Фактографическая информация – это конкретные факты и прецеденты(случаи, служащие примером принятия решений в аналогичных ситуациях), имеющие отношение к задаче, решаемой пользователем.

Концептуальная информация возникает в процессе осмыслениявсех сведений о конкретном предмете, поступающих по разным каналам; в составе информационного обеспечения ИС она может существовать в форме частных мнений и рекомендаций специалистовпредметной области и пользователей данной ИС.

Методы изучения информационных потребностей подразделяются на две группы:

1) косвенные методы, базирующиеся на изучении мнения специалистов в предметной области путем анкетирования, анализа пользовательских ссылок, интервьюирования и т. д. Принято считать, чтоэти методы имеют недостаток – неполноту получаемой информации, обусловленную тем, что личного опыта специалистов может быть недостаточно для решения некоторых задач пользователей;

2) прямые методы, основанные на непосредственном анализе задач, стоящих перед пользователями. Эти методы нацелены на изучение конкретных ситуаций, в которых действуют пользователив результате такого изучения выявляется информация, объективнонеобходимая пользователям ИС.

Раздел 3. КАНОНИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИС

Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Папиллярные узоры пальцев рук — маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector